TARJOUS SOPIMUKSEN TEKEMISESTÄ ajoneuvojen vuokrausvarauksesta

TERMIT JA MÄÄRITELMÄT

Localrent.com – yritys Renot Software OU.

Sivusto – localrent.com.

Järjestelmä – Localrent.com varausjärjestelmä, joka on Sivustolla.

Asiakas – luonnollinen henkilö, joka tekee ajoneuvojen vuokrausvarauksen käyttäen Järjestelmää.

Toimittaja, Palveluntarjoaja – taho, joka tarjoaa Asiakkaalle ajoneuvojen vuokrauspalveluja.

Toimittajien Palvelut – Toimittajien tarjoamat ajoneuvojen vuokrauspalvelut.

Sopimus, tämä sopimus – tämä sopimus sekä kaikki muut Sivustolla olevat ja (tai) vahvistuksissa mainitut materiaalit, jotka ovat erottamaton osa tätä sopimusta.

JOHDANTO

Tämä asiakirja on virallinen tarjous tehdä sopimus alla mainituin ehdoin.

Tämä asiakirja on tarjous. Sopimus syntyy, kun Asiakas hyväksyy tarjouksen, ja sopimuksen kirjallinen muoto katsotaan täyttyneeksi.

Sopimus ja siihen erottamattomasti kuuluvat liitteet on julkaistu Internetissä Sivustolla, ja ne toimitetaan Asiakkaalle pakollisesti tutustuttavaksi varauksen yhteydessä ja (tai) lähetetään Asiakkaalle sähköisten tai muiden viestintäkanavien kautta.

Tarjouksen täydellinen ja ehdoitta tapahtuva hyväksyminen on se, että Asiakas ryhtyy mihin tahansa toimiin tarjouksessa asetettujen sopimusehtojen täyttämiseksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: palvelujen varaaminen ja (tai) sopimuksen mukaisen maksun suorittaminen kokonaan tai osittain.

Localrent.com voi peruuttaa tarjouksen milloin tahansa ennen sen hyväksymistä.

SOPIMUKSEN KOHDE
1. Localrent.com tarjoaa Asiakkaalle palvelut, jotka käsittävät pääsyn Järjestelmään ajoneuvojen vuokrausvarausten tekemistä varten, Asiakkaan hakemuksen muodostamisen Järjestelmää käyttäen sekä Palveluntarjoajien etsimisen Järjestelmän avulla, ja Asiakas sitoutuu maksamaan ajallaan Localrent.com ja Palveluntarjoajien palveluista.
2. Sopimuksen täytäntöönpanemiseksi Asiakkaan toimeksiantoa toteuttaessaan Localrent.com tarjoaa seuraavat palvelut: Palveluntarjoajille annetaan pääsy tarjousten julkaisemista varten Järjestelmässä, Asiakkaalle annetaan pääsy Järjestelmään ja mahdollisuus varata Palveluntarjoajien palveluja Järjestelmässä, Asiakkaalle annetaan mahdollisuus maksaa Palveluntarjoajien palveluista Järjestelmässä sekä Asiakkaalle tarjotaan tukea ja saattoa (laajuudessa, jonka Localrent.com määrittää).
3. Localrent.com ei tarjoa ajoneuvojen vuokrauspalveluja – tällaiset palvelut tarjoaa Palveluntarjoaja.
4. Localrent.com vastaa kohdassa 1.2. tästä sopimuksesta mainittujen velvoitteiden täyttämisestä, mutta ei vastaa Palveluntarjoajien toimista (tai toimettomuudesta), Palveluntarjoajien tekemästä velvoitteiden laiminlyönnistä (tai virheellisestä täyttämisestä) eikä mistään Palveluntarjoajien aiheuttamasta vahingosta tai haitasta.
5. Järjestelmä tarjotaan ”sellaisenaan”. Localrent.com ryhtyy toimiin Järjestelmän vakaan toiminnan varmistamiseksi, mutta ei vastaa Järjestelmän toimintahäiriöistä.
OSAPUOLTEN VELVOLLISUUDET
1. Localrent.com on velvollinen:
  1. Sijoittamaan Sivustolle Palveluntarjoajien palvelujen varaamisjärjestelmän (Järjestelmän).
  2. Tarjoamaan Palveluntarjoajille mahdollisuuden julkaista Järjestelmässä tietoja Palveluntarjoajien palveluista ja niiden kuvauksia. Ennen varausta Asiakas sitoutuu tutustumaan näihin tietoihin.
  3. Tarjoamaan Asiakkaalle mahdollisuuden hakea Palveluntarjoajien palveluja ja varata Palveluntarjoajien palveluja Järjestelmää käyttäen.
2. Asiakas on velvollinen:
  1. Tutustumaan sopimusehtoihin, Järjestelmän käyttöehtoihin sekä Palveluntarjoajien palveluja koskeviin tietoihin ennen Palveluntarjoajien palvelujen varaamista.
  2. Antamaan oikeat ja paikkansapitävät Asiakasta koskevat tiedot sekä yhteystiedot – mukaan lukien: sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä kaikki muut Järjestelmän edellyttämät tiedot.
  3. Omistamaan tarvittavat luvat ajoneuvon kuljettamiseen siinä maassa, jossa palveluja tarjotaan.
  4. Suorittamaan Localrent.com ja Palveluntarjoajien palvelujen maksut ajallaan tämän Sopimuksen määräämässä järjestyksessä ja määräajoissa.
  5. Käyttämään Järjestelmää ainoastaan palvelujen varaamiseen; olemaan käyttämättä Järjestelmää tavoilla, jotka rikkovat lakia tai voivat aiheuttaa vahinkoa Localrent.comille, Palveluntarjoajille tai kolmansille osapuolille.
VARAAMISEN JA PALVELUJEN TOIMITTAMISEN JÄRJESTYS. LASKUT JA MAKSUT
1. Asiakas tutustuu sopimusehtoihin ja Järjestelmän käyttöehtoihin, Palveluntarjoajien palvelujen kuvauksiin ja ehtoihin Sivustolla sekä kaikkeen muuhun varauksen ja palvelujen toimittamisen kannalta tarvittavaan tietoon.
2. Saatuaan tarpeelliset ja paikkansapitävät tiedot Asiakas tekee Palveluntarjoajien palvelujen varauksen Järjestelmää käyttäen.
3. Varauksen yhteydessä Asiakas suorittaa ennakkomaksun Sivustolla ilmoitetussa määrässä. Ennakkomaksu suoritetaan maksukortilla tai muulla Localrent.com määräämällä tavalla. Maksupalvelun ja maksujärjestelmien käytöstä aiheutuvat kulut maksaa Asiakas.
4. Asiakkaan maksuvelvollisuuden katsotaan täyttyneen siitä hetkestä, kun varat on kirjattu maksunsaajan tilille.
5. Palvelujen varaamisen ja ennakkomaksun suorittamisen jälkeen Asiakkaalle lähetetään hänen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen Palvelujen varausvahvistusviesti.
6. Maksun loppuosa suoritetaan yleensä Asiakkaan toimesta suoraan Palveluntarjoajalle ajoneuvon vastaanottamisen yhteydessä. Maksu suoritetaan Palveluntarjoajien määrittämillä tavoilla.
7. Localrent.com ei vastaa maksujärjestelmien tai Palveluntarjoajien asettamiin maksukäytäntöihin liittyvistä erityispiirteistä eikä mistään kysymyksistä, jotka liittyvät Palveluntarjoajien omien palvelujensa maksamiseen. Localrent.com voi (mutta ei ole velvollinen) antaa Asiakkaalle tarvittavaa toiminnallista tukea.
8. Localrent.com palkkio määräytyy Palveluntarjoajien kanssa tehtyjen sopimusten ehtojen mukaisesti ja sisältyy Asiakkaan maksamaan sopimuksen kokonaissummaan.
ASIAKKAAN PERUUTUS VARATUISTA PALVELUISTA. SAAPUMATTA JÄTTÄMINEN PALVELUN ALOITUSPAIKALLE
1. Peruakseen palvelut Asiakas sitoutuu lähettämään sähköpostiosoitteeseen [email protected] viestin, jossa on varausvahvistus ja viestin aiheena “Peruutus”.
2. Rahojen palautus tehdään samaa kanavaa pitkin ja samalle tilille, jolta maksu suoritettiin. Localrent.comilla on oikeus (harkintansa mukaan ja (tai) Asiakkaan kanssa sovittuna) tehdä palautus muulla tavalla.
3. Rahojen palautus tehdään pääsääntöisesti 14 (neljätoista) työpäivän kuluessa siitä, kun Asiakas on jättänyt palautuspyynnön, mutta aikaa voidaan pidentää maksujärjestelmien erityispiirteiden, Palveluntarjoajien kanssa tehtyjen sopimusten ehtojen tai muiden olosuhteiden vuoksi.
4. Vahvistetun varauksen peruuttamisen yhteydessä Asiakkaalta pidätetään varoja seuraavasti:
  
  - 6 (kuusi) % maksetusta summasta – maksu maksupalvelun käytöstä, riippumatta peruutusajankohdasta, sekä
  
  - ennakkomaksun määrä – jos peruutus tehdään alle 30 vuorokautta ennen aloitusta luokissa “Luksus” ja “Cabrioletit” tai jos peruutus tehdään alle 7 (seitsemän) vuorokautta ennen aloitusta muiden luokkien osalta.
  
  Varauskohtaiset ehdot voivat sisältää muita, myös tiukempia peruutusehtoja. Varausta tekemällä Asiakas vahvistaa hyväksyvänsä nämä ehdot.
5. Varauksen muuttaminen on mahdollista peruuttamalla vanha varaus ja tekemällä uusi yleisten periaatteiden mukaisesti.
6. Asiakkaalle on ilmoitettu, että varauksen perumisen jälkeen ajoneuvon voi välittömästi varata kuka tahansa muu käyttäjä.
7. Palveluntarjoajien turvallisuusyksikkö voi kieltäytyä palvelun tarjoamisesta Asiakkaalle ilman syyn ilmoittamista viimeistään vuorokauden kuluessa tilauksen vahvistamisesta ja ennakkomaksun suorittamisesta. Tällöin maksettu ennakko palautetaan asiakkaalle vähennettynä maksupalvelun käytöstä perittävällä 6 %:n maksulla maksetusta summasta.
8. Mikäli Palveluntarjoajalla ei ole mahdollisuutta luovuttaa Asiakkaalle varattua ajoneuvoa vian tai muiden force majeure -olosuhteiden vuoksi, Palveluntarjoaja sitoutuu toimittamaan toisen saman luokan tai sitä korkeamman luokan ajoneuvon samoilla ehdoilla ja samaan hintaan. Tällöin palvelu katsotaan toimitetuksi täysimääräisesti ja asianmukaisesti.
9. Localrent.com illa on oikeus (mutta ei velvollisuutta) vaatia alkuperäistä ja (tai) skannattua Asiakkaan allekirjoittamaa palveluista luopumista koskevaa ilmoitusta.
RIITA-ASIEN RATKAISEMISJÄRJESTYS
1. Tämä Sopimus edellyttää pakollista esikäsittelyä riitojen ratkaisemiseksi lähettämällä reklamaatioita ja niihin annettavia vastauksia. Asiakkaalla on oikeus toimittaa perustellut kirjalliset reklamaatiot liitteineen. Localrent.comilla on oikeus vaatia reklamaation alkuperäistä kappaletta paperimuodossa.
2. Vastausaika reklamaatioon on 30 kalenteripäivää.
3. Pakollisen reklamaatiomenettelyn noudattamatta jättäminen voi olla peruste sille, että tuomioistuin jättää Asiakkaan vaatimukset tutkimatta.
4. Mikäli Localrent.com ja Asiakkaan välisiä erimielisyyksiä ei voida ratkaista reklamaatiomenettelyssä, ne ratkaistaan Localrent.com sijaintipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa soveltaen sen maan lakia, johon Localrent.com on rekisteröity.
OSAPUOLTEN VASTUU
1. Localrent.com ja Asiakas vastaavat tämän Sopimuksen mukaisten velvoitteidensa laiminlyönnistä tai virheellisestä täyttämisestä voimassa olevan lainsäädännön sekä tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti.
2. Tässä sopimuksessa määritelty Localrent.com vastuun enimmäismäärä (Asiakkaan tai kolmansien osapuolten vahinkojen korvaaminen) on Asiakkaan todellisen vahingon korvaus enintään 100 euroa saakka. Localrent.com ei missään olosuhteissa vastaa Asiakkaan saamatta jääneestä tuotosta.
3. Localrent.com ei vastaa Palveluntarjoajien toimista, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) tapaukset, joissa Palveluntarjoajat jättävät velvoitteensa täyttämättä tai täyttävät ne virheellisesti, eikä tapauksissa, joissa Palveluntarjoajat aiheuttavat vahinkoa Asiakkaan tai kolmansien henkilöiden hengelle tai terveydelle. Asiakkaalla on oikeus esittää vastaavat vaatimukset suoraan Palveluntarjoajille.
4. Mikäli Palveluntarjoajat eivät toimita Asiakkaan varaamia palveluja, Localrent.comilla on oikeus (mutta ei velvollisuutta) toteuttaa yksi tai useampi seuraavista toimista:
  
  - antaa Asiakkaalle tarvittavaa toiminnallista apua;
  
  - varata vastaavat palvelut toiselta Palveluntarjoajalta ja varmistaa niiden toimittaminen Asiakkaalle;
  
  - maksaa Asiakkaalle korvaus, jonka määrä on kaksinkertainen ennakkomaksuun nähden tai muu Localrent.com määrittämä määrä.
5. Localrent.com ei vastaa Palveluntarjoajien antamista virheellisistä tiedoista.
6. Localrent.com ei vastaa mistään palvelujen maksamiseen liittyvistä kysymyksistä.
7. Mikäli Asiakas rikkoo sopimusehtoja, Localrent.com tai Palveluntarjoajat voivat kieltäytyä palvelujen tarjoamisesta Asiakkaalle. Tällöin palvelujen katsotaan jääneen toteutumatta Asiakkaasta johtuvasta syystä eikä rahoja palauteta asiakkaalle.
8. Localrent.com ei tarkista, onko Asiakkaalla tarvittavia lupia ajoneuvojen kuljettamiseen. Localrent.com toimivalta rajoittuu yksinomaan Palveluntarjoajien tarjousten julkaisemiseen (ilman näiden tarjousten tarkastamista) ja Asiakkaalle tarjottavaan mahdollisuuteen varata kyseiset tarjoukset.
YLIVOIMAINEN ESTE
1. Osapuolet vapautuvat vastuusta tämän Sopimuksen mukaisten velvoitteiden virheellisestä täyttämisestä tai täyttämättä jättämisestä, jos ilmenee ylivoimainen este.
2. Tällaisen olosuhteen sattuessa sen osapuolen, jolle ylivoimaisen esteen ilmaantuminen tekee tämän Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisen mahdottomaksi, on ilmoitettava siitä kirjallisesti toiselle osapuolelle.
3. Ylivoimaisen esteen sattuessa osapuolen velvoitteiden täyttämisen määräaika siirtyy suhteessa siihen aikaan, jonka kyseinen olosuhde ja sen seuraukset kestävät.
4. Jos ylivoimainen este ja sen seuraukset jatkuvat yli kahden kuukauden ajan, osapuolet käyvät lisäneuvottelut sopivien vaihtoehtoisten tapojen löytämiseksi tämän Sopimuksen täyttämiseksi.
5. Ylivoimaisen esteen sattuessa Localrent.comilla on oikeus palauttaa Asiakkaan tämän Sopimuksen nojalla maksamat varat vähennettynä Localrent.comille tämän Sopimuksen täyttämisestä aiheutuneilla kuluilla.
SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO. SOPIMUSEHTOJEN MUUTTAMINEN
1. Tämä Sopimus tulee voimaan sen tekemisestä tämän Sopimuksen mukaisin tai lain sallimin tavoin ja on voimassa siihen saakka, kunnes osapuolet ovat täyttäneet velvoitteensa.
2. Localrent.com in velvoitteiden katsotaan täyttyneen siitä hetkestä, kun Asiakas on tehnyt Palveluntarjoajien palvelujen varauksen ja saanut siitä vahvistuksen.
3. Tämän Sopimuksen ehtoja voidaan Localrent.com toimesta muuttaa milloin tahansa ilman kirjallista ilmoitusta Asiakkaalle. Toteuttamalla mitä tahansa sopimuksen täytäntöönpanotoimia Asiakas vahvistaa hyväksyvänsä kulloinkin voimassa olevan sopimusversion
LOPPUMÄÄRÄYKSET
1. Asiakkaan suorittamat sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvät toimet (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen – sopimuksen mukainen maksu ja (tai) sopimuksen täyttämiseen tarvittavien asiakirjojen ja tietojen toimittaminen ja (tai) palvelujen käyttämiseen tarvittavien asiakirjojen saaminen ja (tai) tässä sopimuksessa tarjottujen palvelujen käyttäminen) vahvistavat sopimuksen syntymisen sekä sopimuksen ja sen liitteiden kirjallisen muodon noudattamisen.
2. Asiakkaan sähköpostiosoite katsotaan hänen omakätisen allekirjoituksensa vastineeksi. Asiakkaan sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvien toimien suorittaminen Localrent.com tarjoamin ehdoin rinnastetaan kirjallisen sopimuksen tekemiseen; Asiakkaan sopimuksen täytäntöönpanoon (tai tilausten) liittyvien toimien suorittaminen Localrent.com muuttamilla ehdoilla voidaan Localrent.com toimesta rinnastaa kirjallisten muutosten tekemiseen.
3. Kaikki ilmoitukset ja viestit on toimitettava kirjallisessa muodossa. Viestien katsotaan toimitetuiksi asianmukaisesti, jos ne on lähetetty kirjattuna kirjeenä, telekopiona tai sähköpostitse, tai toimitettu henkilökohtaisesti Osapuolten postiosoitteisiin asianmukaisella vastaanottokuittauksella.
4. Osapuolet ovat sopineet, että telekopiona ja muina keinoina lähetetyt asiakirjat sekä sähköisten viestintävälineiden kautta saadut asiakirjakopiot ovat oikeudellisesti päteviä alkuperäisen veroisina, jos lähettäjä on luotettavasti yksilöitävissä. Tällöin Osapuolen vastaanottamilla asiakirjakopioilla on oikeusvaikutus. Localrent.com vaatimuksesta Asiakas sitoutuu toimittamaan asiakirjan alkuperäisen kappaleen – tällöin asiakirjan vastaanottopäiväksi voidaan katsoa alkuperäisen asiakirjan vastaanottopäivä.
YHTEYSTIEDOT:

Localrent.com:

Renot Software OU

Kadaka tee 137-65, Mustamäen kaupunginosa,

Tallinnan kaupunki, Harjun maakunta, 12915

Rekisterinumero: 12352497