Ваша конфіденційність важлива для нас. Ця заява про конфіденційність пояснює:
Будь ласка, уважно прочитайте цю політику конфіденційності.
У цій політиці конфіденційності використовуються такі визначення:
Контролер даних — це особа, яка (самостійно або спільно з іншими особами) визначає цілі та способи обробки будь-яких персональних даних.
Обробник даних у контексті персональних даних означає будь-яку особу (крім працівника контролера даних), яка обробляє дані від імені контролера даних.
«Ви», «ваші» або «суб’єкт даних» позначає:
Контролер даних, «ми», «нам» і «наш» означає:
Renot Software OU та його обробники даних.
Персональні дані — це будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої особи, яка може бути прямо або опосередковано ідентифікована, зокрема, за ідентифікатором.
Це визначення охоплює широкий спектр персональних ідентифікаторів, які становлять персональні дані, включаючи ім’я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження або онлайн-ідентифікатор, що відображає зміни в технологіях і способах, якими організації збирають інформацію про людей. Це визначення, за потреби, включає визначення, надані в Загальному регламенті захисту даних (EU 2016/679).
Загальний регламент про захист даних (ЗРЗД) визначає чутливі персональні дані як «дані спеціальної категорії». Див. розділ «Дані спеціальної категорії».
Означає персональні дані, що складаються з інформації про расове або етнічне походження суб’єкта даних, його політичні погляди, релігійні переконання або інші подібні переконання, про членство у профспілці, фізичне або психічне здоров’я чи стан, сексуальне життя. До спеціальної категорії також входять генетичні дані та біометричні дані, якщо вони обробляються з метою унікальної ідентифікації особи.
Персональні дані, що стосуються судимостей і правопорушень.
Для цілей Загального регламенту про захист даних контролером даних є Renot Software OU з реєстраційним номером компанії 12352497 та зареєстрованою адресою Kadaka tee 137-65, район Мустамяе, місто Таллінн, повіт Харью, 12915, Естонія.
Ми можемо збирати та обробляти такі дані та персональну інформацію про вас:
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте, щоб ефективно працювати та забезпечувати найкращий досвід користування нашим Веб-сайтом, продуктами та послугами. Частину цієї інформації ви надаєте добровільно, заповнюючи контактні форми на нашому Веб-сайті, створюючи обліковий запис на нашому Веб-сайті або спілкуючись з нами по телефону, електронною поштою чи іншим способом. Це включає інформацію, яку ви надаєте, якщо підписуєтесь на будь-яку послугу, яку ми пропонуємо через наш сайт, надсилаєте нам запит або відгук, реєструєтесь для отримання інформації про події, завантажуєте документ із запитом, здійснюєте бронювання на нашому сайті, купуєте товари через Веб-сайт, берете участь у форумах або інших функціях соціальних мереж на нашому сайті, акціях або опитуваннях, звертаєтеся до нас через чат або месенджер, надаєте свій поштовий індекс, щоб ми могли знайти наше найближче відділення до вас, або коли повідомляєте про проблему з нашим Веб-сайтом.
Інформація, яку ви можете нам надати, є персональною ідентифікуючою інформацією («ПII»). Коли ми говоримо про «ПІI» у цій політиці, ми маємо на увазі інформацію, що ідентифікує особу або може з достатніми зусиллями призвести до її ідентифікації, зокрема:
Ім’я, прізвище, адреса, електронна адреса та номер телефону, ваш поштовий індекс або місцезнаходження, назва компанії, дата та час отримання і повернення, бажаний клас і модель автомобіля, місце призначення, спосіб життя та соціальні обставини.
З огляду на характер нашої діяльності та цілі обробки даних, послуги, описані нижче, не призначені для масової обробки даних спеціальної категорії (див. розділ Визначення та тлумачення). Ми не обробляємо такі дані на регулярній основі. Якщо ваш запит містить інформацію про особливі потреби, пов’язані з інвалідністю, ми отримаємо вашу згоду на обробку даних спеціальної категорії під час подальшого спілкування щодо вашого запиту. Якщо це неможливо або якщо ваші чутливі персональні дані не є необхідними для укладення ділових відносин (усного чи письмового договору) з нами, ми знищимо ці дані та видалимо будь-які їхні копії, що є у нашому розпорядженні.
Ми не продаємо жодні товари або послуги для придбання дітьми. Якщо вам менше ніж 16 років, ви можете користуватися нашим Веб-сайтом лише за участю вашого законного представника. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 16 років без згоди їхнього законного представника.
Надаючи персональні дані інших осіб (наприклад, особи, на ім’я якої ви реєструєте обліковий запис або підписуєтеся на наші маркетингові акції), ви підтверджуєте, що повідомили їх про (i) цілі використання інформації, (ii) одержувачів їхніх персональних даних і (iii) способи доступу до інформації та її виправлення. Ви також підтверджуєте, що отримали всі необхідні згоди від цих осіб.
Ми можемо отримувати певну інформацію від наших відвідувачів, фіксуючи, як вони взаємодіють із нашим Веб-сайтом, за допомогою файлів cookie, аналітичних інструментів або отримуючи дані від третіх сторін.
Ми не поєднуємо інформацію, зібрану автоматично за допомогою файлів cookie та аналітичних інструментів, з іншою персонально ідентифікуючою інформацією, яку ви могли надати нам під час реєстрації для наших Продуктів або під час заповнення форми на нашому Веб-сайті.
Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та інші технології для автоматичного збору певних типів інформації, коли ви користуєтеся нашими послугами, а також через електронні листи, якими ми можемо обмінюватися. Збір цієї інформації дозволяє нам персоналізувати ваш онлайн-досвід; покращувати продуктивність, зручність використання та ефективність наших послуг; рекламувати та просувати наші послуги; вимірювати ефективність наших маркетингових заходів; генерувати та аналізувати статистику щодо використання вами наших Послуг.
Файл cookie — це невеликий файл, зазвичай складається з букв і цифр, який завантажується на пристрій, коли користувач заходить на певні веб-сайти. Файли cookie дозволяють веб-сайту розпізнавати пристрій користувача.
Ми можемо використовувати файли cookie, щоб розпізнати вас під час відвідування нашого сайту або використання наших Послуг, запам’ятати ваші вподобання та надати персоналізований досвід:
Ми використовуємо файли cookie Google Analytics на цьому веб-сайті, які можуть реєструвати унікальний ідентифікатор для створення статистичних даних щодо того, як відвідувач користується сайтом. Також використовуються файли cookie, що надсилають дані до Google Analytics про пристрій і поведінку користувача, відстежуючи його дії між пристроями та каналами маркетингу.
Веб-маяки — це невеликий фрагмент програмного коду, що представляє собою запит на графічне зображення на сторінці або в електронному листі. Веб-маяк може супроводжуватись видимим або прихованим графічним зображенням, часто таким, що зливається з фоном сторінки або листа. Веб-маяки можуть використовуватись для різних цілей, зокрема: звітування про трафік сайту, підрахунок унікальних відвідувачів, перевірка та звітування рекламної активності, персоналізація.
Ми використовуємо наступні сесійні, постійні та сторонні маркетингові файли cookie і технології відстеження, включаючи файли cookie від наших партнерів і постачальників послуг:
| Назва | Постачальник | Термін дії | Призначення |
| CookieConsent | localrent.com | 1 рік | Зберігає стан згоди користувача на використання файлів cookie для поточного домену. |
| PHPSESSID | localrent.com | Сесія | Зберігає стан сесії користувача між запитами сторінок. |
| collect | google-analytics.com | Сесія | Використовується для надсилання даних до Google Analytics про пристрій і поведінку відвідувача. Відстежує користувача на різних пристроях і в маркетингових каналах. |
| _ym_isad | localrent.com | Сесія | Цей файл cookie використовується для визначення, чи встановлене у користувача програмне забезпечення для блокування реклами в браузері – ця інформація може використовуватися для обмеження доступу до контенту, якщо сайт фінансується за рахунок реклами третіх сторін. |
| _ym_uid | localrent.com | 1 рік | Цей файл cookie використовується для збору неперсоналізованої інформації про поведінку відвідувача на веб-сайті та неперсональні статистичні дані. |
| _csrf | heapanalytics.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
| _ym_metrika_enabled | localrent.com | Сесія | Цей файл cookie використовується для збору даних про поведінку відвідувача на сайті – ця інформація може бути використана для віднесення користувача до певного сегменту аудиторії на основі загальних вподобань. |
| i | yandex.com | 1 рік | Маркетинговий файл cookie |
| webvisor/14965885 | yandex.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
| yabs-sid | yandex.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
| yandexuid | yandex.com | 1 рік | Маркетинговий файл cookie |
| yp | yandex.com | 10 років | Маркетинговий файл cookie |
| _ym_d | localrent.com | 1 рік | Маркетинговий файл cookie |
| _ym_metrika_enabled_14965885 | localrent.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
| _ym_retryReqs | localrent.com | Постійний | Маркетинговий файл cookie |
| _ym_visorc_14965885 | localrent.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
| _ym14965885_lastHit | localrent.com | Постійний | Маркетинговий файл cookie |
| _ym14965885_lsid | localrent.com | Постійний | Маркетинговий файл cookie |
| _ym14965885_reqNum | localrent.com | Постійний | Маркетинговий файл cookie |
| metrika_enabled | localrent.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
| shdata | localrent.com | Сесія | Маркетинговий файл cookie |
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, проте деякі користувачі віддають перевагу їх блокуванню. Ви можете змінити налаштування безпеки вашого веб-браузера, щоб заборонити отримання та збереження файлів cookie на вашому пристрої, дозволити збереження cookie лише з вибраних сайтів, яким ви довіряєте, або отримувати сповіщення перед тим, як cookie буде надіслано. Також ви можете будь-коли видалити збережені cookie у вашому браузері. Уся інформація, що зберігається у таких cookie, буде видалена з вашого пристрою. Однак зверніть увагу, що такі налаштування можуть негативно вплинути на зручність користування веб-сайтами.
Виробники браузерів зазвичай надають сторінки довідки щодо керування файлами cookie у своїх продуктах. Будь ласка, перегляньте інформацію нижче для детальнішого ознайомлення:
Наш веб-сайт може включати певні функції та віджети соціальних мереж, наприклад «Facebook Pixel». Такі функції можуть збирати інформацію, наприклад вашу IP-адресу або сторінку, яку ви переглядаєте на нашому Веб-сайті, та встановлювати файл cookie для забезпечення коректної роботи. Функції соціальних мереж можуть розміщуватись як на сторонніх серверах, так і безпосередньо на нашому Веб-сайті. Будь ласка, пам’ятайте, що якщо ви вирішите взаємодіяти або поділитися будь-якою персональною інформацією через ці віджети, ви надаєте її третім сторонам, а не нам. Ваші взаємодії з цими третіми сторонами регулюються їхніми політиками конфіденційності, а не нашими. Наприклад, ви не зможете скористатися кнопкою «Мені подобається» у Facebook, якщо не ввійшли до свого облікового запису Facebook. Після використання кнопки ця дія буде збережена у вашій історії Facebook, але ми не обробляємо цю інформацію.
Ми можемо отримувати певну неперсоналізовану інформацію від третіх сторін. Ми захищаємо дані, отримані від третіх сторін, відповідно до практик, описаних у цій заяві, а також відповідно до будь-яких додаткових обмежень, встановлених джерелом даних.
Ми можемо розміщувати рекламу на сайтах наших партнерів, у соціальних мережах або рекламних мережах, які можуть класифікувати відвідувачів веб-сайтів за подібними характеристиками чи інтересами у неперсоналізовані сегменти даних і пропонувати ці сегменти своїм клієнтам, відвідувачам та підписникам. Наприклад, якщо користувач проявляє інтерес до криптовалюти або косметики, він може побачити рекламний банер, що веде на сайт компанії-постачальника подібних послуг.
Ми можемо отримувати та зберігати інформацію про те, що рекламне оголошення було замовлено або показано, скільки разів, у якій географічній області (без IP-адрес або іншої персоналізованої інформації), та будь-яку взаємодію користувача з оголошенням або сторінкою, де воно розміщене. Ця інформація використовується для аналітики, звітності та усунення неполадок.
Ми не здійснюємо жодних дій з профілювання відвідувачів.
Ми дуже серйозно ставимось до конфіденційності та безпеки даних клієнтів. Ми прагнемо захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ми використовуємо поєднання технологій безпеки, стандартних для галузі, процедур та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання або розголошення.
Обробка даних, що полягає у наданні послуг хостинг-провайдера (зберігання та обслуговування баз даних, які містять ваші персональні дані та захищені паролем), здійснюється від нашого імені та відповідно до письмових угод про конфіденційність на території Європейського Союзу уповноваженим нами оператором обробки даних — компанією Hetzner Online GmbH, що є постачальником інтернет-хостингу та оператором дата-центрів із головним офісом у місті Ґунценгаузен, Німеччина.
Також деякі з ваших даних можуть зберігатися в Amazon Web Services, Inc. («AWS»). Amazon Web Services, Inc. («AWS») є частиною глобальної організації, яка має локальні компанії в різних країнах світу. Уся інформація зберігається в дата-центрах Amazon Web Services в Ірландії.
Ми співпрацюємо з низкою уповноважених постачальників послуг (обробників даних), чиї сервіси та рішення доповнюють, сприяють і покращують наші власні. Усі обробники працюють на підставі письмових угод про конфіденційність, які гарантують дотримання вимог ЗРЗД і захист прав суб’єктів даних. Обробники даних діють виключно відповідно до наших задокументованих інструкцій. Вони мають прямі обов’язки згідно з ЗРЗД і можуть бути притягнуті до відповідальності у разі недотримання.
До таких обробників можуть належати: мережі доправлення (і розповсюдження) контенту (CDN), системи обробки запитів, провайдери онлайн-чату, сервіси веб-аналітики, розсилки електронної пошти та моніторингу, рекламні мережі, системи збирання зворотного зв’язку, а також наші юридичні та фінансові консультанти.
Такі обробники можуть отримати або мати доступ до ваших персональних даних, як ідентифікованих, так і неідентифікованих, повністю або частково — залежно від їхньої ролі та цілей, спрямованих на підтримку та покращення наших Послуг і бізнесу. Вони можуть використовувати ці дані лише для зазначених цілей. За жодних обставин обробники даних не мають права використовувати їх для власних потреб.
Письмові угоди з обробниками даних гарантують, що вимоги ЗРЗД будуть дотримані, а права суб’єктів даних захищені. Обробник діє виключно згідно з нашими документально оформленими інструкціями, має прямі обов’язки відповідно до ЗРЗД і може бути притягнутий до відповідальності у разі порушення.
Після завершення співпраці обробник повинен повернути дані нам або передати іншому обробнику, призначеному нами, а також знищити будь-які копії, які залишилися у нього. Однак обробник може зберігати дані у заблокованому вигляді для цілей вирішення можливих адміністративних або юридичних питань.
Ваші персональні дані можуть зберігатися, обслуговуватися та оброблятися у межах Європейської економічної зони. До переліку обробників можуть входити такі компанії як:
Якщо не зазначено інше, і якщо ви повідомили нам, що не заперечуєте проти отримання інформації про товари та послуги, які ми пропонуємо та які, на нашу думку, можуть вас зацікавити або схожі на ті, які ви вже придбали або запитували, ми вважаємо, що ви погоджуєтесь на зберігання ваших персональних даних. Ми можемо зберігати вашу персональну інформацію (контактні дані) доти, доки ваш обліковий запис користувача активний або настільки довго, наскільки це необхідно для надання вам інформації про наші Послуги. Як суб’єкт даних, ви маєте права щодо обробки ваших персональних даних, включаючи можливість відкликати згоду на отримання рекламних матеріалів у будь-який момент. Див. розділ «Ваші права».
Якщо між вами та нами укладається договір, ми можемо зберігати ваші дані протягом дії цього договору та стільки, скільки це буде необхідно для забезпечення наших законних інтересів. Будь ласка, перегляньте розділ «Законні підстави та цілі обробки (Використання вашої персональної інформації)».
Ми обробляємо всі персональні дані на законних підставах, справедливо та прозоро. Ми використовуємо зібрані дані для таких основних цілей:
Ми не здаємо в оренду, не продаємо й не поширюємо персональну інформацію про вас іншим людям чи не афілійованим компаніям без вашої згоди, за винятком випадків надання замовлених вами продуктів або послуг, за вашої згоди або за таких умов:
Ми зберігаємо ваші персональні дані в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Однак за певних обставин ваші персональні дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами ЄЕЗ (“третіх країнах”).
Коли такі передачі відбуваються, ми забезпечуємо наявність належних запобіжних заходів для захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства про захист даних. Такі заходи можуть включати використання Стандартних договірних положень, затверджених Європейською комісією, або інших законних механізмів передачі.
Надсилаючи свої дані, ви надаєте поінформовану та чітку згоду на такі передачі та обробку для цілей, зазначених у пункті “ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ТА ВИКОРИСТАННЯ ВАШОЇ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ”, нашими працівниками, Обробниками даних і субпідрядниками, зазначеними у пункті “НАДІЙНІ ПАРТНЕРИ (ОБРОБНИКИ ДАНИХ), ЯКІ ПРАЦЮЮТЬ ВІД НАШОГО ІМЕНІ ВІДПОВІДНО ДО УГОД ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА МОЖУТЬ ЗБЕРІГАТИ, ОБСЛУГОВУВАТИ АБО ОБРОБЛЯТИ ВАШІ ДАНІ”.
Ми використовуємо поєднання загальноприйнятих у галузі технологій безпеки, процедур та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання або розголошення. До таких заходів належать політики щодо підвищення обізнаності персоналу та навчання, адміністративні, фізичні та технічні засоби захисту, регулярне тестування ефективності, внутрішні перевірки на відповідність, мережна безпека, управління ризиками, моніторинг, управління вразливостями, захист робочих станцій і мобільного обладнання тощо.
Ви маєте такі права відповідно до Загального регламенту про захист даних (General Data Protection Regulation):
Ви можете реалізувати свої права, звернувшись до нас за адресою: [email protected].
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо у вас є сумніви щодо нашої практики захисту інформаційних прав.